Consulta de Psicología de Itziar Arana. Entrenadora Certificad a TFE por ICEEFT
Itziar Arana
Psicóloga Sanitaria
TFE Trainner

Declaración de Privacidad de la aplicación Gestión Clínica TFE

Declaración de Privacidad

Última actualización: 23 de junio de 2026

1. Introducción

Esta Declaración de Privacidad describe cómo esta aplicación recopila, usa, protege y gestiona la información personal que proporcionas al usar nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Responsable: Itziar Arana Rivero
Dirección: C/Doctor Tolosa Latour, 13A, 1ºG
Email: itziar@itziararana.com
Teléfono: +34699830351
CIF/NIF: 07251912N

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos que Proporcionas Directamente

Cuando te autenticas con Microsoft 365, accedemos a:

  • Información del perfil:
    • Nombre completo
    • Dirección de correo electrónico
    • Foto de perfil (si disponible)
    • Información organizacional básica
  • Datos de correo electrónico:
    • Contenido de tus correos
    • Remitentes y destinatarios
    • Fechas y horas
    • Archivos adjuntos
    • Carpetas y etiquetas

3.2 Datos Técnicos Recopilados Automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Sistema operativo
  • Timestamps de acceso
  • Información de sesión
  • Logs de actividad de la aplicación

3.3 Datos que NO Recopilamos

  • Contraseñas (autenticación manejada por Microsoft)
  • Información de tarjetas de crédito
  • Datos biométricos
  • Historial de navegación fuera de la aplicación

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Tu consentimiento explícito al autorizar la aplicación
  • Ejecución de contrato: Proporcionar los servicios solicitados
  • Cumplimiento legal: Obligaciones legales y regulatorias
  • Intereses legítimos: Seguridad y mejora del servicio

5. Cómo Usamos Tus Datos

Utilizamos la información para:

  1. Proporcionar el servicio:
    • Mostrar tu correo y calendario en la interfaz
    • Procesar acciones como leer, enviar o eliminar correos
    • Mantener tu sesión activa
  2. Mejorar la experiencia:
    • Analizar uso de funcionalidades (anonimizado)
    • Identificar y corregir errores
    • Optimizar rendimiento
  3. Seguridad:
    • Detectar actividades fraudulentas o no autorizadas
    • Prevenir acceso no autorizado
    • Proteger contra malware o ataques
  4. Cumplimiento legal:
    • Cumplir con regulaciones aplicables
    • Responder a solicitudes legales
    • Resolver disputas

6. Compartición de Datos

6.1 Con Quién Compartimos Tus Datos

  • Microsoft Corporation: Tu información se procesa mediante servicios de Microsoft 365. Microsoft es corresponsable del tratamiento.
  • Proveedores de servicio: Proveedores técnicos bajo contratos de confidencialidad
  • Autoridades legales: Cuando lo requiera la ley

6.2 Datos que NO Compartimos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu correo electrónico o datos personales con fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

  • Cifrado en tránsito: HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
  • Autenticación segura: OAuth 2.0 con Microsoft
  • Control de acceso: Autenticación de dos factores recomendada
  • Almacenamiento: Datos almacenados en servidores seguros
  • Monitoreo: Logs de acceso y auditoría
  • Personal: Solo personal autorizado accede a datos

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Usamos medidas razonables pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

  • Correos electrónicos: Se conservan mientras autorizas la aplicación. Al revocar acceso, no accedemos a nuevos datos.
  • Logs técnicos: Se retienen por 90 días para auditoría y seguridad
  • Datos de sesión: Se elimina al cerrar sesión o tras 30 días de inactividad
  • Datos de cuenta: Se eliminan 30 días después de revocar autorización

Los datos originales en Microsoft 365 permanecen bajo el control y retención de Microsoft.

9. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»)
  • Restricción: Limitar cómo usamos tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de tus datos
  • Revocar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta a:

Email: itziar@itziararana.com

10. Cookies y Tecnologías Similares

La aplicación utiliza:

  • Cookies de sesión: Para mantener tu autenticación
  • Cookies técnicas: Para recordar preferencias
  • Analytics: Para entender cómo se usa la aplicación (anonimizado)

Puedes desabilitar cookies en tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad.

11. Cómo Revocar Acceso

Puedes revocar el acceso de la aplicación en cualquier momento:

  1. Accede a tu cuenta de Microsoft
  2. Ve a «Seguridad» → «Aplicaciones y datos»
  3. Busca esta aplicación
  4. Selecciona «Eliminar acceso» o «Revocar»

La aplicación dejará de acceder inmediatamente a tus datos.

12. Cambios en Datos de Terceros

Esta aplicación integra con:

  • Microsoft 365/Entra ID: Tu cuenta y datos son regidos por la política de privacidad de Microsoft
  • Servicios de almacenamiento: Si usas integraciones adicionales

Consulta las políticas de privacidad de estos servicios por separado.

13. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados fuera de la UE. Garantizamos que cualquier transferencia cumple con:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs)
  • Marcos acordes al RGPD

14. Derechos de Reclamación

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante:

Autoridad de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es
Email: avpd@aepd.es
Teléfono: +34 901 100 099

15. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta declaración de privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados mediante:

  • Notificación en la aplicación
  • Email a tu dirección registrada
  • Publicación en nuestro sitio web

El uso continuado de la aplicación implica aceptación de los cambios.

16. Contacto para Privacidad

Para preguntas sobre esta Declaración de Privacidad:

Email: [tu email de privacidad]
Dirección: [tu dirección completa]
Teléfono: [tu teléfono]
Horario: De lunes a viernes, 9:00 – 17:00 (hora de Madrid)

Responderemos a las solicitudes dentro de 30 días.


Al usar esta aplicación, confirmas que has leído y aceptas esta Declaración de Privacidad. Si no aceptas, no debes usar la aplicación.

Última revisión: 23 de junio de 2026
Próxima revisión programada: 23 de junio de 2027